Configura tu sobremesa TITANIUM

Dispone de atención personalizada vía telefónica y email para poder consultar con un técnico acerca de la instalación de sistema operativo MS Windows y otros programas, asi como la configuracion de internet, red, impresoras, etc. El servicio se limita al primer mes desde que recibe el nuevo equipo y a dos llamadas telefónicas. El contacto por email es ilimitado en ese plazo.

Este servicio da prioridad absoluta a su reparación durante el primer año desde la compra, por lo que se realiza el tramite de recogida en el mismo dia, sin esperar a la fecha de cita que le ofrezca Dpto. Postventa

Este servicio da prioridad absoluta a su reparación durante el primer y segundo año desde la compra, por lo que se realiza el tramite de recogida en el mismo dia, sin esperar a la fecha de cita que le ofrezca Dpto. Postventa

Mediante este servicio nos comprometemos a solucionar el problema técnico de hardware de su equipo en garantía en un periodo no superior a 72 horas desde que llega a nuestras instalaciones. En el caso de que el tiempo para la reparación del equipo se prevea mayor a 72 horas, le enviaremos al domicilio del cliente un equipo de sustitución, sin coste alguno.

Para equipos sobremesa/rack, al cumplir el primer año desde la compra, contacte con nosotros para citarle y poderle realizar un mantenimiento preventivo que consiste en: - Limpieza interna a fondo, para eliminar suciedad que impida el sobrecalentamiento - Limpieza externa - Revisión de cableado/conexiones - Cambio de pasta térmica para correcta refrigeración - Reinstalacion de sistema windows (si se requiere) - Pruebas de stress preventivas - Recogida y entrega en domicilio/oficina

Para equipos sobremesa/rack, incluye el servicio "Mantenimiento preventivo - Puesta a Punto 1er año" y un segundo mantenimiento en torno a las 22 meses, antes de que venza la garantía.

Durante el tercer año desde la compra, estando el equipo fuera de garantía, incluye el diagnóstico y reparación (solo mano de obra, no incluye componentes a sustituir, que serán presupuestados). Incluye recogida y entrega en domicilio/oficina y equipo de sustitución si el arreglo dura más de 1 semana.

Durante el tercer y cuarto año desde la compra, estando el equipo fuera de garantía, incluye el diagnóstico y reparación (solo mano de obra, no incluye componentes a sustituir, que serán presupuestados). Incluye recogida y entrega en domicilio/oficina y equipo de sustitución si el arreglo dura más de 1 semana.